Roco – Privacy policy

1. 収集する情報

本サービスは以下の情報を収集します。

  • アカウント関連情報:メールアドレスやログイン用識別子など、サービス利用に必要な基本情報。氏名・住所・電話番号等の入力は求めていません。
  • 端末情報:端末のOS、モデル、言語設定、アプリバージョン、端末内で生成される識別子等のデバイス情報。
  • ネットワーク情報:IPアドレスや接続元に関する情報(Firebase Analytics等を通じて取得)。
  • 利用状況データ:画面遷移や操作イベントなどのアプリ内行動ログ。
  • クラッシュ情報:アプリのクラッシュ発生時のログ、デバイス状態、エラーレポート。

2. 収集方法

上記の情報は、ユーザーが本サービスに登録・利用する際に入力いただく情報、ならびにFirebase AnalyticsおよびFirebase Crashlytics等の解析ツールを通じて自動取得される情報から収集します。

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護、改善

2. ユーザーサポート、重要なお知らせ等の配信

3. 不正行為の監視、防止、セキュリティの確保

4. 新機能・将来的な有料機能(広告非表示等)の設計および検証

5. 統計データの作成(個人を特定できない形式)

4. 利用する外部サービス

  • Google Sign-In(Google LLC)  

  ログイン認証機能として使用しています。認証時にGoogleへユーザーのメールアドレスやプロフィール情報が送信されます。詳細は[Google のプライバシーポリシー](https://policies.google.com/privacy)をご覧ください。

  • Firebase Authentication(Google LLC)

  ユーザー認証基盤として使用し、ログイン情報はGoogleのサーバーでセキュアに管理されます。

  • Firebase Analytics / Crashlytics(Google LLC)  

  ユーザー行動やクラッシュ情報を収集し、サービス品質改善に活用します。Googleが提供する解析機能により、IPアドレス等が米国を含む国外のサーバーへ転送される場合があります。詳細はGoogle のプライバシーポリシーをご覧ください。

5. 情報の共有・第三者提供

1. 運営者は、本ポリシー第4条に記載する外部サービスへの情報送信を除き、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護が必要な場合、公共機関からの正当な手続きによる開示請求があった場合を除き、ユーザーの情報を第三者に提供しません。

2. 統計的に処理されたデータなど、個人を特定できない情報は、サービス改善・研究目的で公開または共有することがあります。

6. 保存期間

ユーザー情報は、利用目的達成に必要な範囲で保存し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。退会後も、法令順守や不正防止のために一定期間保存する場合があります。

7. セキュリティ

運営者は、情報の漏えい・滅失・毀損を防止するために、アクセス制御や暗号化等の合理的な安全対策を講じます。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、適用法令の範囲で、自己に関する情報の閲覧、訂正、削除、利用停止の請求ができます。対応を希望される場合は第11条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 国際利用について

本サービスは日本国外のユーザーにも提供されるため、情報は日本国内外のサーバーに転送・保存される場合があります。利用地域の法令に応じて適切に取り扱います。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス内またはその他適切な方法でお知らせします。変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

公式X(旧Twitter)アカウント@Roco1043666のダイレクトメッセージにてお問い合わせを受け付けています。アプリ内のお知らせでも最新の連絡手段を適宜ご案内します。